Marketing Digital ao alcance de todos

Aproxime-se dos seus clientes e comunique diretamente para o meio a que estes mais prestam atenção: o telemóvel. As mensagens SMS são ideais para comunicações curtas, em massa e com objetivos bem-definidos. Com a Bytalk criar campanhas SMS é um processo rápido em que pode personalizar a mensagem, escolher quando enviar e utilizar um de vários temas pré-definidos, entre muitas outras opções.

O serviço de Email Bytalk alia a utilização das melhores práticas digitais, a um interface de criação de campanhas simples e intuitivo, que permite a criação de campanhas em poucos minutos. Escolha o conteúdo e as criatividades, defina a audiência, realize testes e quando estiver pronto, os seus contactos vão receber a mensagem na sua caixa de Email. Todos os resultados e dados podem ser acompanhados em tempo real.

Uma tecnologia avançada, mas de fácil implementação, que permite o contacto através de mensagens de texto, em tempo real, entre o seu negócio e os visitantes do seu site. Não precisando de estar sempre disponível, poderá dedicar tempo às tarefas mais importantes. Utilize o chat como um inovador serviço de apoio ao cliente, destacando-se da concorrência, aumentando as conversões e respondendo com rapidez aos pedidos dos clientes.

Chamadas à distância de um click. O serviço de Click2Call agiliza a interacção dos visitantes do seu site com o seu negócio, ao permitir que entrem em contacto via chamada telefónica. Um serviço que gera e qualifica as leads que chegam até si. Aproveite para esclarecer dúvidas, dar informação sobre produtos e aumentar as vendas.

Publique anúncios online com toda a informação analítica do seu lado, aumentando as taxas de conversão e o retorno do investimento. Torne os anúncios mais adequados à audiência, ou ao segmento seleccionado, com uma solução de publicidade digital que oferece a possibilidade de alcançar mais utilizadores interessados no seu negócio.

Guarde e organize toda a informação dos seus contactos num só lugar. Com uma gestão sincronizada é possível associar de forma automática todas as comunicações. Automatize rotinas e aumente a retenção de clientes através de informação baseada no histórico e numa análise objetiva dos dados.

Desenvolva uma solução profissional de Contact Center, em que a complexidade de gestão passa a ser uma tarefa simples e dinâmica. Com acesso a múltiplos operadores, gestão de equipas e de chamadas, será capaz de organizar e criar novos processos de Contact Center. Através de um único interface e de uma integração total, gerir um Contact Center passou a estar ao alcance de qualquer utilizador.

O serviço de IVR possibilita o direccionamento de chamadas e a pré-qualificação dos contactos, através de um fluxo de menus e opções de caminhos que guiam o utilizador, até ser transferido para um operador. Os IVRs permitem um atendimento mais direto e personalizado, fornecendo mais informação ao operador antes deste iniciar a chamada. Mais agilidade na gestão de chamadas, enquanto poupa tempo e liberta recursos.

Dê uma dimensão profissional ao atendimento das suas chamadas telefónicas, facilitando o Apoio ao Cliente, Apoio Técnico ou Assistência de Vendas. Atenda as suas chamadas no seu telefone fixo, telemóvel ou no seu computador. Ou crie um serviço de atendimento no seu site Internet com Click2Call.
O serviço de Voz Bytalk é uma solução totalmente integrada com os serviços de IVR, Contact Center e atendimento de chamadas.